Alle Artikel zu:
pfalzwerke
3.05.2023
Pfalzwerke begegnen |
„Pflege kann jeden betreffen“
Wenn Familienangehörige pflegebedürftig werden, gerät die Vereinbarkeit von Beruf und Familie ins Wanken. Manuela Goldmann ist eine unserer Pflegeguides und erklärt, wie die Pfalzwerke Mitarbeiter*innen bei einer solchen Herausforderung unterstützt.
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3.02.2023
Pfalzwerke begegnen |
Chatbot ISY lernt denken
Seit diesem Herbst hilft der Chatbot ISY den Kundinnen und Kunden der Pfalzwerke. Die künstliche Intelligenz kann Kundenanfragen wie eine Zählerstandsmeldung ganz einfach bearbeiten – und lernt minütlich dazu. Ins Leben gerufen wurde ISY von unserem Kundenservice in Zusammenarbeit mit unserem Marketing. Unsere Kollegen Matthias, Sven und Verena erzählen hier von dem Projekt.
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